1. ANTECEDENTES Y MARCO NORMATIVO
Mediante Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, entró en vigencia la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), cuyo objeto y finalidad es garantizar el ejercicio del derecho a la protección de datos personales, que incluye el acceso y decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. Para dicho efecto, la norma regula, prevé y desarrolla principios, derechos, obligaciones y mecanismos de tutela.
En cumplimiento de dicha Ley y su Reglamento General de Aplicación, publicado en el Registro Oficial Suplemento 435 de 13 de noviembre de 2023, se emite la presente Política de Protección de Datos Personales.
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web es lícito y legítimo conforme a lo previsto en:
Constitución de la República del Ecuador: Artículo 66, numeral 19, que reconoce y garantiza el derecho a la protección de datos de carácter personal.
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales: Artículo 7, numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8, que establece las condiciones de legitimidad para el tratamiento de datos, basándose principalmente en el consentimiento del titular.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Sussette Trujillo, operando bajo la marca comercial o denominación “Ejercicios Faciales”, con domicilio principal en la ciudad de Quito, Ecuador, actuará como la Responsable del Tratamiento de datos personales. Será quien recolecte, almacene y trate los datos personales de acuerdo con lo establecido en la normativa ecuatoriana vigente.
La Responsable del Tratamiento se compromete a respetar la intimidad, privacidad y el adecuado uso de los datos personales provistos por los usuarios.
Exención de responsabilidad sobre terceros: La Responsable del Tratamiento no se responsabiliza por las políticas de privacidad de páginas web de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces («links») situados en nuestro portal, ni por cualquier contenido puesto a disposición por dichos terceros.
Canal de Contacto: Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relativos al tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar a la Responsable a través del siguiente correo electrónico: info@ejerciciosfaciales.com
3. INFORMACIÓN RECOPILADA Y CONSENTIMIENTO
La información se recopila de manera voluntaria a través de los formularios dispuestos en el sitio web, solicitando los siguientes datos:
Nombres y Apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp de contacto.
Manifestación del Consentimiento: Al hacer “clic” en el botón “Aceptar”, “Enviar”, “Registrarme” (o equivalente) incorporado en los formularios de recolección de datos, el Titular declara que la información facilitada es exacta y veraz, y otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales por parte de la Responsable, conforme a las finalidades descritas en este documento.
4. FINALIDAD Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados serán tratados estrictamente para las siguientes finalidades:
Gestión Comercial y Contractual: Gestionar la relación contractual de los productos y servicios solicitados, así como procesos de facturación y cobro.
Comunicación y Marketing: Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre servicios, eventos, campañas y ofertas (incluyendo “Ejercicios Faciales” y productos relacionados).
Mejora del Servicio: Realizar evaluaciones sobre la calidad de los servicios y análisis de mercado para establecer tendencias o perfiles de consumo.
Perfilamiento: Elaboración de perfiles comerciales para personalizar la oferta de productos y servicios.
Contacto Directo: Uso de datos de contacto (correo/WhatsApp) para la difusión de información relevante, gestión de actuaciones y soporte al usuario.
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer los derechos reconocidos en la LOPDP, específicamente:
Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados por la Responsable.
Derecho de Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Eliminación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando:
El tratamiento no cumpla con los principios de la ley.
El tratamiento no sea necesario para la finalidad por la cual fueron recogidos.
Se haya revocado el consentimiento.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando se afecten derechos fundamentales o cuando el tratamiento tenga fines de mercadotecnia directa.
Derecho a la Suspensión del Tratamiento: Solicitar el cese temporal del tratamiento cuando se impugne la exactitud de los datos o el tratamiento no corresponda al autorizado.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica.
6. DEBERES DE LA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La Responsable del Tratamiento cumplirá con los siguientes deberes: a) Garantizar al Titular el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos. b) Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular. c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección. d) Implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas para impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de la información. e) Rectificar la información cuando sea incorrecta. f) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos de ley. g) Reportar a la Autoridad de Protección de Datos Personales cualquier vulneración de seguridad que genere riesgos para los derechos de los titulares.
7. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
El titular, sus causahabientes, representantes legales o apoderados podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo info@ejerciciosfaciales.com.
Plazos de Respuesta (Conforme a la LOPDP):
Derecho de Acceso: La solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días, prorrogables por quince (15) días más si la complejidad lo justifica, previa notificación al titular.
Rectificación y Eliminación: La solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días, prorrogables por quince (15) días más.
Reclamos: Si el titular considera que existe un incumplimiento, podrá presentar un reclamo detallando los hechos y adjuntando documentos de respaldo. Si el reclamo está incompleto, se solicitará la subsanación dentro de cinco (5) días. Una vez completo, el término máximo para atenderlo será de quince (15) días.
La falta de respuesta en los términos establecidos habilitará al titular para acudir ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
En caso de requerirse transferencia internacional de datos (por ejemplo, para almacenamiento en servidores en la nube como Google, AWS, Meta, etc.), la Responsable procurará que dichos destinatarios garanticen niveles adecuados de protección.
Se podrán realizar transferencias internacionales sin autorización adicional en los casos de excepción previstos en la ley, tales como:
Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el titular y el responsable.
Transferencias bancarias o bursátiles conforme a la legislación aplicable.
Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
9. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN
Las bases de datos tendrán una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad del tratamiento o mientras subsista la relación contractual/comercial, más el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento para cumplir con requerimientos normativos o cambios en las operaciones comerciales. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio web.
Última actualización: Febrero de 2026.